Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DuschWelt Geschaft (Riehler Str. 90, Köln, DE 47203) und unseren Kunden, die über unsere Website www.duschweltgeschaft.com Produkte erwerben.

2. Kundenverpflichtungen

2.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Lieferadresse und Kontaktdaten.

2.2 Zahlungsverpflichtung

Mit Absenden der Bestellung erklären Sie sich verpflichtet, den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.

2.3 Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder unsere Systeme zu stören.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Badezimmerarmaturen und Duschprodukte, darunter:

• Bidetarmaturen
• Brausegarnituren
• Brausehalter & Stangen
• Seitenbrausen
• Ventile & Umsteller
• Wannen- und Duscharmaturen

Produktabbildungen können geringfügig von der gelieferten Ware abweichen. Technische Spezifikationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Stornierung an.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage)
• Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert via EMS (15-25 Werktage)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Zollverfahren oder höhere Gewalt verzögern.

5. Lieferung

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel sind unbenutzt und in originaler Verpackung
• Alle Zubehörteile sind enthalten
• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen oder technischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Speziell angefertigte oder maßgefertigte Armaturen
• Bereits installierte oder benutzte Bidetarmaturen

6.4 Rücksendeprozess

1. Senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelangaben
2. Sie erhalten eine Rücksendeautorisation mit Anweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn versichert zurück
4. Nach Wareneingang erfolgt Rückerstattung oder Umtausch

6.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarten: innerhalb von 5-7 Werktagen
• PayPal: innerhalb von 3-5 Werktagen

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zusätzliche Garantien werden explizit beim jeweiligen Produkt angegeben.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung verwendet werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Köln, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

DuschWelt Geschaft
Riehler Str. 90
47203 Köln, Deutschland
E-Mail: [email protected]